Política de privacidad

Última actualización: 8 de mayo de 2026

Maison Salombi respeta su privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos y sus derechos según el RGPD de la UE.

1. Responsable del tratamiento de datos

Maison Salombi · privacy@salombi.com

2. Qué recopilamos

Datos del pedido: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, artículos, método de pago (nunca vemos su número de tarjeta completo).
Datos de la cuenta: correo electrónico + contraseña hash (si crea una cuenta).
Datos del dispositivo y uso: IP, navegador, páginas visitadas (cookies de análisis).
Datos de marketing: correo electrónico + preferencias (si está suscrito).

3. Bases legales

Contrato: para cumplir con su pedido.
Interés legítimo: para mejorar la tienda, prevenir fraudes.
Consentimiento: para correos electrónicos de marketing y cookies publicitarias (revocable en cualquier momento).
Obligación legal: registros fiscales y contables.

4. Con quién compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos: Shopify (plataforma), transportistas (DHL, La Poste), procesadores de pago (Shopify Payments, PayPal), proveedor de correo electrónico, Meta/Facebook (anuncios). Nunca vendemos sus datos.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores almacenan datos en EE. UU. bajo las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE.

6. Retención

Registros de pedidos: 10 años (legal).
Cuenta: hasta que la elimine.
Marketing: hasta la cancelación de la suscripción + 30 días.
Análisis: 26 meses.

7. Sus derechos (RGPD)

Acceso · rectificación · supresión · restricción · portabilidad · objeción · retirada del consentimiento · queja a su autoridad supervisora. Envíe un correo electrónico a privacy@salombi.com. Respondemos en un plazo de 30 días.